Käyttöehdot

Tutustu huolellisesti näihin käyttöehtoihin ennen palvelumme käyttöä.

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot koskevat Khythxapix-ostosapupalvelua ja verkkosivustoa. Palvelun tarjoaja on Khythxapix, Y-tunnus: XXXXXXX-X.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palveluitamme.

2. Palvelut

Khythxapix tarjoaa seuraavia palveluita:

  • Henkilökohtainen ostosapu
  • Ruokaostosten teko
  • Lahjaostosten teko
  • Erikoistuotteiden etsintä
  • Ostosten kotiinkuljetus Tampereen alueella

Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa palvelun tai sen osan ilman ennakkoilmoitusta. Emme ole vastuussa mistään muutoksista, keskeytyksistä tai lopettamisista.

3. Tilaukset ja maksut

Tilaukset: Tilauksia voi tehdä verkkosivuston, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Tilaus on sitova, kun olemme vahvistaneet sen.

Maksut: Palvelumaksu voidaan maksaa ennakkoon verkkomaksuna tai toimituksen yhteydessä käteisellä tai kortilla. Ostoksista maksetaan erikseen kuittia vastaan.

Hinnat: Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Kulloinkin voimassa olevat hinnat löytyvät verkkosivustoltamme.

4. Toimitus

Toimitusalue: Toimitamme ostokset Tampereen keskustan alueella ja lähiympäristössä noin 10 kilometrin säteellä. Keskustan ulkopuolelle toimitettaessa perimme pienen lisämaksun etäisyyden mukaan.

Toimitusaika: Sovimme toimitusajan jokaisen asiakkaan kanssa erikseen. Pyrimme aina noudattamaan sovittua aikataulua, mutta emme voi taata tarkkaa toimitusaikaa johtuen mahdollisista viivästyksistä tai esteistä.

Toimitustavat: Toimitamme ostokset sovittuun osoitteeseen. Jos et ole paikalla vastaanottamassa toimitusta, voimme jättää ostokset sovitusti oven ulkopuolelle tai naapurille, mikäli olet antanut tähän luvan.

5. Peruutukset ja palautukset

Peruutukset: Voit perua tilauksen maksutta viimeistään 4 tuntia ennen sovittua toimitusaikaa. Jos peruutus tapahtuu myöhemmin tai olemme jo tehneet ostokset, veloitamme palvelumaksun.

Tuotteiden laatu: Valitsemme tuotteet huolellisesti ja tarkistamme niiden kunnon ennen toimitusta. Jos et ole tyytyväinen johonkin tuotteeseen, ilmoita siitä meille 24 tunnin kuluessa toimituksesta. Käsittelemme reklamaatiot tapauskohtaisesti.

Palautukset: Emme yleensä voi ottaa vastaan palautuksia, koska monet ostamamme tuotteet ovat elintarvikkeita tai muita nopeasti pilaantuvia tuotteita. Poikkeustilanteissa voimme sopia palautuksesta erikseen.

6. Vastuunrajoitus

Pyrimme aina toimimaan huolellisesti ja asiakkaan edun mukaisesti. Vastuumme rajoittuu kuitenkin enintään palvelusta maksetun hinnan määrään. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulon menetyksestä tai muusta taloudellisesta vahingosta.

Emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat:

  • Force majeure -tilanteista (esim. luonnonmullistukset, lakot)
  • Kolmansien osapuolten toiminnasta
  • Tuotteiden laatuvirheistä, jotka eivät ole havaittavissa normaalilla huolellisuudella
  • Virheellisistä tai epätäydellisistä tiedoista, joita asiakas on antanut

7. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivustollamme.

Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustollamme oleva sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja muu materiaali, on meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta ja suojattu tekijänoikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla.

Sivuston sisällön kopioiminen, levittäminen, muuttaminen tai muu käyttö ilman nimenomaista lupaa on kielletty.

9. Käyttöehtojen muutokset

Voimme muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Julkaisemme muutetut käyttöehdot verkkosivustollamme. Muutetut käyttöehdot astuvat voimaan välittömästi julkaisuhetkellä.

Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt muutetut käyttöehdot.

10. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti kuluttajariitalautakunnassa ja toissijaisesti Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai palveluistamme, ota yhteyttä:

Khythxapix
Pirkankatu 2
33100 Tampere
Finland
Puhelin: +358 3 5656 6200
Sähköposti: info@khythxapix.world

Nämä käyttöehdot on päivitetty viimeksi